Política de Privacidade – Fatture Digital
Última atualização: Junho de 2026
A Fatture Digital valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, visitantes do site e usuários que interagem com nossos serviços.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações tratadas pela Fatture Digital na prestação de serviços de marketing digital, gestão de campanhas, análise de desempenho e atendimento comercial.
Ao utilizar nossos serviços, navegar em nosso site ou autorizar integrações vinculadas à Fatture Digital, você concorda com os termos descritos nesta Política.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar informações pessoais, empresariais e operacionais necessárias para prestar nossos serviços, incluindo:
Nome, e-mail, telefone e cargo;
Dados da empresa, como razão social, CNPJ, endereço, setor de atuação e informações comerciais;
Informações fornecidas em formulários, reuniões, contratos, diagnósticos ou atendimentos;
Informações de navegação no site, como cookies, endereço IP, dispositivo utilizado, páginas acessadas e interações realizadas;
Histórico de interações com nossas campanhas e canais de comunicação, como cliques, formulários preenchidos e mensagens enviadas.
Quando autorizado por nossos clientes ou usuários responsáveis, também podemos acessar dados relacionados a contas, páginas, ativos empresariais e campanhas de anúncios em plataformas digitais, incluindo Meta, Google e outras ferramentas utilizadas na prestação dos serviços.
Esses dados podem incluir informações de campanhas, anúncios, páginas, contas de anúncios, desempenho de mídia, investimento, cliques, impressões, alcance, engajamento, resultados e demais métricas necessárias para análise e gestão das campanhas.
2. Como utilizamos as informações
Utilizamos as informações coletadas para:
Entrar em contato e responder solicitações;
Prestar serviços de marketing digital, gestão de tráfego pago e análise de campanhas;
Criar, acompanhar e otimizar campanhas de anúncios;
Gerar relatórios de desempenho e recomendações estratégicas;
Melhorar a experiência em nosso site, anúncios e canais de atendimento;
Organizar informações comerciais e operacionais relacionadas aos serviços contratados;
Cumprir obrigações legais, contratuais ou regulatórias;
Oferecer conteúdos, produtos e serviços relacionados às necessidades dos nossos clientes e potenciais clientes.
Os dados acessados em plataformas de anúncios são utilizados somente para prestar os serviços contratados, acompanhar resultados e apoiar decisões relacionadas às campanhas dos clientes.
3. Compartilhamento de dados
A Fatture Digital não vende, aluga ou comercializa dados pessoais, empresariais ou dados de campanhas dos seus clientes.
Podemos compartilhar informações apenas quando necessário com:
Plataformas de mídia, anúncios, CRM, automação, hospedagem, análise de dados e comunicação;
Prestadores de serviço e parceiros envolvidos na execução dos serviços contratados;
Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou exigência regulatória.
Sempre que houver compartilhamento com fornecedores ou parceiros, buscamos limitar o acesso às informações necessárias para a finalidade contratada.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações tratadas pela Fatture Digital.
Os dados são armazenados em ambientes seguros e o acesso é restrito a pessoas autorizadas, de acordo com a necessidade de execução dos serviços, atendimento ao cliente, cumprimento contratual ou obrigação legal.
5. Retenção dos dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, prestar os serviços contratados, manter registros operacionais, cumprir obrigações legais ou preservar direitos da Fatture Digital e de seus clientes.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal, contratual ou necessidade legítima de retenção.
6. Exclusão de dados e revogação de acesso
O cliente ou usuário autorizado pode solicitar a exclusão dos seus dados ou a revogação dos acessos concedidos à Fatture Digital a qualquer momento.
A revogação de acessos também pode ser feita diretamente nas configurações das plataformas utilizadas, quando aplicável.
Solicitações relacionadas à exclusão de dados, revogação de acesso ou dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para:
A Fatture Digital analisará a solicitação e tomará as providências cabíveis, respeitando obrigações legais, contratuais e operacionais aplicáveis.
7. Direitos dos titulares
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode solicitar:
Confirmação sobre o tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
Portabilidade dos dados, conforme regulamentação aplicável;
Revogação do consentimento;
Informações sobre o uso e compartilhamento dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação no site, analisar desempenho, personalizar conteúdos e mensurar campanhas de marketing.
Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
9. Alterações nesta Política
A Fatture Digital pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços, ferramentas utilizadas ou requisitos legais.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pela Fatture Digital, entre em contato:
Fatture Digital
E-mail: fatture@fatturedigital.com
Site: www.fatturedigital.com