Case Connect
Provedor regional de internet com atuação em dezenas de cidades
- Meta Ads
- Google Ads
- Tracking server-side
- Processo comercial
Nossos resultados
Antes e depois
Cada indicador na sua própria escala, com a situação inicial igual a 100.
+17,4% nas vendas do televendas no comparativo anual
+106% na média mensal de leads gerados
−42% no custo por lead
A evolução aconteceu mantendo o mesmo tamanho de equipe comercial, combinando maior geração de demanda com ganhos de eficiência na operação.
Sobre a Connect
A Connect é um provedor regional de internet com atuação em dezenas de cidades, oferecendo soluções de conectividade para clientes residenciais e empresariais. A empresa buscava fortalecer o televendas como um canal relevante de aquisição e crescimento, aumentando sua capacidade de gerar oportunidades e transformar demanda em vendas.
O desafio
A Connect já investia em mídia digital, mas enfrentava baixo volume de leads, custo elevado por oportunidade e dificuldades na qualidade dos contatos gerados. O desafio era fazer o televendas ganhar tração, aumentando a geração de demanda sem perder eficiência e, ao mesmo tempo, estruturando pontos importantes da operação comercial, como acompanhamento dos leads, follow-ups, organização do funil e análise dos principais indicadores.
Nossa estratégia
Para ampliar o papel do digital dentro da operação comercial da Connect, a Fatture atuou de forma integrada entre aquisição, dados e processo de vendas.
Expansão da aquisição digital
A estratégia de aquisição foi reestruturada, combinando Meta Ads e Google Ads e direcionando investimentos para ofertas, regiões e abordagens com maior potencial de geração de demanda.
Dados e mensuração
Implementamos tracking server-side e ampliamos o acompanhamento dos principais indicadores da operação, criando melhores condições para analisar resultados e orientar decisões.
Estruturação do processo comercial
Apoiamos a organização de pontos fundamentais do televendas, como definição das etapas do funil, regras de follow-up, motivos de perda e utilização do CRM.
Otimização contínua da operação
A análise recorrente dos atendimentos e dos indicadores passou a orientar melhorias em comunicação, ofertas, abordagem comercial e geração de demanda, aproximando marketing e vendas dentro de uma mesma lógica de crescimento.
Se fez sentido até aqui, agora é com você.
Nosso time vai entender seu momento, analisar seu cenário e mostrar como podemos realmente contribuir com o seu crescimento.